DENUNCIAN A EDEN POR CAMBIOS DE MEDIDOR SIN AVISO Y TARIFAS DESMEDIDAS
Ocurre en San Nicolás.
Edgardo Panigatti, conocido vecino de San Nicolás, siempre atento a las causas comunes y activo defensor de los derechos de los ciudadanos, compartió en nuestra emisora su indignación y su accionar contra la empresa Eden S.A.
La empresa de energía eléctrica se encuentra implementando nuevos medidores en los domicilios, pero no lo estarían haciendo de la forma correcta. Así lo explicó Panigatti: “La empresa está violando la ley porque, según la Ley de Defensa al Consumidor, debe avisar previamente para que el usuario esté presente en el momento del cambio para saber cómo queda el medidor anterior en cuanto a consumo medido, cómo se coloca el nuevo y con cuánto arranca. Esto no se hace y es por un motivo recaudatorio y está demostrado porque cuando viene la facturación viene con cifras astronómicas”.
Edgardo Panigatti no estuvo presente en el momento en que cambiaron su medidor: “Hace 25 días encontré una orden de trabajo que me dejaron operarios que trabajan para Eden. Ese papel tiene solo dos firmas (la del técnico que hace un informe y un testigo) pero también debería tener la mía. Yo no los vi, no sé qué hicieron, no me notificaron, yo tengo que estar presente. Yo estaba pagando entre $1.500 y $2.500 aproximadamente y me llegó $29.999,99 y la boleta la tenés que pagar porque si no te cortan el servicio”. Cabe aclarar que en el domicilio de Panigatti viven dos personas de 86 años, ambas discapacitadas. Cuentan con tarifa social y reconocimiento por zona fría.
Panigatti es un gran conocedor de la ley y sabiendo que lo que estaba haciendo la empresa Eden S.A estaba fuera de la ley, inició un camino de reclamos: “Pensando solidariamente en esto y con la bronca que tenía hice la denuncia por email a la empresa. Pregunté qué parámetros tomaban y cómo terminó el medidor anterior y cómo empezaba el nuevo. Me contestaron que, de acuerdo con lo resuelto en el laboratorio, ese era el consumo que había que pagar y que el laboratorio dice que había un componente quemado y había que cambiarlo. Yo me pregunto de qué laboratorio hablan. Ese fue el primer reclamo que es el que se hace a la empresa para cubrir la parte administrativa. Después, recurrí al ente de control que es OCEBA (Organismo de Control de Energía Eléctrica de la Provincia de Buenos Aires) y ellos no estaban enterados de nada. Yo ya tengo hablado a dos estudios que me pueden representar si hay que llegar a la justicia. Mi presunción es que esto es un negocio. Hay mucho enganchado y no son todos pobres y la empresa hace la vista gorda. Si quiere recuperar por parte de los “dolobus” que somos los que pagamos, conmigo no lo van a lograr. Cualquier problema estoy a disposición para hacer una causa común, porque hay un montón de casos en San Nicolás. Hagámonos respetar”.
Usuarios de Ramallo también han experimentado el sideral aumento de las tarifas de energía eléctrica de la empresa Edén. Algo a lo que todos deberíamos estar atentos y defender los derechos que tenemos como consumidores.
Si algún vecino está pasando por lo mismo puede comunicarse con Panigatti quien dejó a disposición su número de teléfono: 3364 67-3224 y su email: edgarpanigatti@gmail.com